6 ações para vender mais nesse natal, HOHOHO

Ana Paula Martins
Ana Paula Martins

Formada em Publicidade e Propaganda; MBA Marketing Branding e Growth

Ana Paula Martins
Ana Paula Martins

Formada em Publicidade e Propaganda; MBA Marketing Branding e Growth

Chegamos em dezembro, e o clima festivo já começou a tomar conta. Nas ruas há pisca-pisca para todo lado, as casas estão todas enfeitadas, e as listas de metas para 2024 já começaram a ser feitas. Mas você já preparou a sua marca para aproveitar toda a potência dessa data e vender muito mais? 

Segundo o economista Fabio Bentes, da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, em 2022 as vendas de Natal arrecadaram cerca de R$65 bilhões no Brasil, e as previsões para 2023 indicam um crescimento de cerca de 5%. É o cenário perfeito para fechar o ano com chave de ouro.

A Feel separou 5 ações de marketing que podem te dar um empurrãozinho nesse Natal.

1 – Entre no clima

Parece óbvio, mas trazer o clima natalino para dentro da sua marca, faz toda a diferença. Monte uma árvore de natal, coloque pisca-pisca, decore o seu ambiente, faça o seu cliente se lembrar continuamente da época que estamos.

A tendência de comprar no natal é naturalmente maior, atrelado as emoções que o encerramento do ano desperta, há vontade de presentear quem se ama. Por isso é importante fazer com que seu público se sinta conectado com esse sentimento, dentro do seu negócio. 

2 – Crie conteúdo 

Você já está ciente que as redes sociais são como uma vitrine. Aproveite a oportunidade de gerar conteúdo que desperte desejo no seu público. Aqui vão três dicas de conteúdos bem natalinos: 

– Sugestões de presente para toda família: Crie um post apresentando opções de presentes para diferentes pessoas. Pode ser um vídeo, ou até mesmo um carrossel. Se você tem uma ótica e relojoaria, por exemplo, apresente suas armações femininas mais clássicas para presentear as mães, modelos infantis e coloridos para as crianças, relógios masculinos para os pais, jóias para as mulheres etc. 

– Lista de desejos de Natal: é cada vez mais comum que as pessoas se auto presenteiem. Incentive essa ação criando uma lista de desejo com seus produtos ou serviços. Você pode pedir a participação de seus funcionários, ou trabalhar com influencers locais, pedindo que mostrem todos os itens de suas listas de desejos por vídeos curtinhos que podem ser postados como reels, stories ou tiktok. 

– Contagem regressiva: Próximo ao natal, faça uma contagem regressiva dizendo quantos dias faltam para a data, sempre apresentando algum produto. Isso pode criar um senso de urgência. 

3 – Utilize a técnica de Cross Selling

Se você leu nossa última Newsletter/ Blog, sabe que a técnica de Cross Selling consiste em vender produtos associados ao que seu cliente já escolheu. Essa época do ano é ideal para colocar essa técnica em prática. Você pode montar cesta de presentes ou combos, dando a opção do seu cliente escolher um “presentão” de tíquete mais alto e valor agregado. 

Se você vende doces e bolos, por exemplo, crie uma cesta com diferentes opções, incluindo panetones, geleias, bolachas natalinas, docinhos e opções de cafés. Uma loja esportiva pode criar um combo para cada esporte. Combo para corredores, com tênis, roupas e acessórios de corrida, para nadadores, com óculos de natação, toucas e roupas, etc. 

Use sua criatividade, trace o perfil de seus clientes, e monte um combo visualizando o que seria um presentão para cada um deles. 

4 – Faça um assessoria de presentes

O ato de presentear é uma das linguagens de amor, muitas pessoas expressam seus sentimentos presenteando. Para esse público, acertar no presente é muito importante. Oferecer uma assessoria para auxiliar na escolha dos presentes pode ser um diferencial tremendo. 

Comece questionando o cliente para quem é o presente, qual o grau de relacionamento entre eles, o perfil da pessoa, seus gostos, hábitos e costumes. Identifique entre seus produtos todas as opções que se encaixam nesse perfil que foi traçado. A ideia é oferecer um presente personalizado, pensado especialmente para quem está sendo presenteado. 

A assessoria de presente deve levar em consideração toda a experiência, desde o atendimento, a escolha do produto, até a embalagem que será feita. Não só quem foi presenteado se sentirá muito especial, mas também seu cliente. Essa é uma maneira fantástica de criar uma conexão forte e genuína com seu público.

5 – Ações de Natal

Um tanto comum, mas que funcionam muito bem são as ações de natal. Seja sorteios, ou brincadeiras que engajem seu público, as ações de natal, de maneira sutil, fazem com que seu público compre mais para participar da brincadeira. Geralmente são atreladas a uma condição de compra: você pode estipular um valor mínimo em compras para concorrer a uma cesta de natal, ou para retirar um presente surpresa da sacola do Papai Noel, por exemplo.

Outra opção incrível é realizar uma ação beneficente, onde sua marca, juntos com seus clientes, podem recolher comidas ou brinquedos e fazer uma doação a alguma instituição de caridade. Além de fazer um bom marketing para o seu negócio, você realiza uma boa ação. Afinal, essa é a essência do natal. 

Case de Sucesso 

Uma marca que trabalha o marketing natalino com força é a Coca-Cola. Mas além das campanhas emocionantes que produz, desde 2021 a Coca-Cola tem realizado ações em prol do combate à fome, arrecadando toneladas de alimentos e distribuindo para inúmeras comunidades carentes. Outra ação da companhia que ficou muito famosa, são os caminhões iluminados que passam por diversas cidades, com desfile de natal, e entrega de doces as crianças.

Caminhões iluminados da caravana de Natal da Coca-Cola percorrem Maceió  nesta terça-feira; confira o trajeto | Alagoas | G1

6 – Aprofunde o relacionamento com seus clientes

Falamos sempre aqui que o seu melhor cliente é o fidelizado, que continuamente consome seus produtos ou serviços. Ele confia na sua marca, sabe da qualidade do seu produto e do seu atendimento. O segredo para fidelizar seus clientes é sempre o relacionamento. Mais uma vez, o final de ano pode ser uma ótima oportunidade de estreitar esses laços. 

– Crie uma lista de transmissão no WhatsApp com quem já comprou de sua marca alguma vez. Convide para conferir as novidades de natal, ofereça um cupom de desconto exclusivo, dê algum benefício para que a pessoa retorne a sua loja ou empresa.

– Cada vez mais o e-mail tem se destacado como um bom canal de vendas e comunicação. Utilize-o para enviar uma mensagem de agradecimento aos seus clientes, dê as felicitações e o convide para continuar com sua empresa no próximo ano. Uma mensagem simples, mas verdadeira tem o poder de te aproximar do seu público.

Agora é só colocar todas as dicas em prática e aproveitar o Natal! 

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